Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht für Onlinebestellungen
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

4b. Rückgabe / Umtausch von Waren im Laden

4c. Weitere Regelungen u. Informationen geltend für Eintrittskarten
5. Preise und Versandkosten
6. Versand / Lieferzeiten
7. Zahlung

Weitere Informationen:
Bestellvorgang
Vertragstext

 

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Verkäufe von FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH sowohl hier im Onlineshop www.färddshop.de , als auch im Ladengeschäft am Kohlenmarkt 4, 90762 Fürth an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

2. Vertragspartner

Grundsätzlich kommt der Kaufvertrag zustande mit FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH.

Folgende Ausnahmen sind zu beachten:

2.1. Für den Kauf von Eintrittskarten gilt folgendes:
Beim Verkauf von Konzert- und Veranstaltungskarten (kurz: Eintrittskarten) tritt FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH ausschließlich als Vermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters auf. In Bezug auf den Kauf von Eintrittskarten entstehen vertragliche Beziehungen einzig zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter. Die Veranstalter haben jeweils eigene AGB, welche im Bedarfsfall direkt bei diesen zu erfragen sind. 

2.2. Für den Kauf von Waren aus dem Sortiment des FÜRTH SHOP gilt folgendes:
FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH tritt ausschließlich als Vermittler im Namen und auf Rechnung des FÜRTH SHOP auf. Eine vertragliche Beziehung ensteht einzig zwischen dem Käufer und dem FÜRTH SHOP. Der FÜRTH SHOP hat eigene AGB´s, welche im Bedarfsfall direkt bei diesem zu erfragen sind.

2.3. Für den Kauf von Waren aus dem Sortiment des Fanshops der Spielvereinigung Greuther Fürth gilt folgendes:
FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH tritt ausschließlich als Vermittler im Namen und auf Rechnung der Spielvereinigung Greuther Fürth  auf. Eine vertragliche Beziehung ensteht einzig zwischen dem Käufer und der Spielvereinigung Greuther Fürth. Die Spielvereinigung Greuther Fürth hat eigene AGB´s, welche im Bedarfsfall direkt bei dieser zu erfragen sind.


Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen werktags von 10:00 bis 19:00 Uhr unter der Telefonnummer 0911-749340 sowie per E-Mail unter shop@frankenticket.org oder ft@comoedie.de zur Verfügung

 

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung aller Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2. Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3.3 Onlinebestellungen von Eintrittskarten sind bis spätestens 10 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich.
Zahlungen per Vorkasse sollten nicht später als fünf Werktage vor der Veranstaltung auf dem Konto von FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH eingehen.

 

4. Widerrufsrecht für Onlinebestellungen

Wiederrufsbelehrung

4.1. Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH

Kohlenmarkt 4

90762 Fürth

FAX: 0911-749 34 44

MAIL: shop@frankenticket.org

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Fernabsatzverträgen:

Soweit Franken Ticket Kartenvorverkauf GmbH im Namen von Veranstaltern Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbersondere Tickets für Veranstaltungen, liegt gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312 b BGB vor. Dies bedeutet, dass das für sog. Ferabsatzverträge gesetzlich vorgesehene zweiwöchige Wiederrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch  Franken Ticket Kartenvorverkauf GmbH namens des Veranstalters binden und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Artikel aus dem Bereich Unterwäsche, Gutscheine, versiegelte und/oder in durchsichtiger Plastikfolie eingeschweißte Audio- und Videoaufzeichnungen, sofern diese vom Kunden entsiegelt und/oder geöffnet worden sind.

 

4.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ordnungsgemäß. Bitte beachten Sie: bei unfrei verschickten Sendungen verweigern wir die Annahme. Für Kuriersendungen und sonstige unregelmäßige Versandarten können wir in keinem Fall Kosten übernehmen, die über die Postversandkosten hinausgehen. Packs oder Sets können nur komplett retourniert werden.

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Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An
Franken Ticket Kartenvorverkauf GmbH
Kohlenmarkt 4
90762 Fürth

Tel.: 0911-749 34 0

FAX: 0911-749 34 44
MAIL: shop@frankenticket.org

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestell-Nr.: _______________

Bestellt am: _______________

Erhalten am: _______________

Gesamtpreis der Ware: _______________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

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Bankverbindung des/der Verbraucher:
(nur angeben wenn der Rechnungsbetrag per Banküberweisung beglichen wurde)

 

Kreditinstitut:_______________________________________

Bankleitzahl:_______________________________________

Konto-Nr.:_________________________________________

IBAN: ____________________________________________

BIC/SWIFT: ________________________________________

Datum an dem der Widerruf erklärt wird: ________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

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4b. Rückgabe / Umtausch von Waren im Laden

4b.1. Ein Umtausch/Rückgabe von Ware ist innerhalb 14 Tage gegen Vorlage eines gültigen Kassenbelegs möglich. Eine Rückgabe oder Umtausch von Ware ist nur gegen andere Ware oder Gutschein möglich! Keine Barauszahlung!

4b.2. Von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossene Waren sind:
Soweit FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH im Namen von Veranstaltern Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbersondere Tickets für Veranstaltungen, ist eine Rückgabe und/oder Umtausch ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch  FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH namens des Veranstalters binden und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten. Sollte es in einzelnen Fällen durch den Veranstalter möglich sein Eintrittskarten zu tauschen, wird pro Karte eine Stornogebühr in Höhe von 2,50 € fällig.

Außerdem von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Artikel aus dem Bereich Unterwäsche, Gutscheine, versiegelte und/oder in durchsichtiger Plastikfolie eingeschweißte Audio- und Videoaufzeichnungen, sofern diese vom Kunden entsiegelt und/oder geöffnet worden sind.

 

4c. Weiter Regelungen und Informationen geltend für Eintrittkarten:
Bei Absagen und terminlichen Verschiebungen von Veranstaltungen erfolgt eine Erstattung des Kartenpreises durch FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH ebenfalls im Auftrag des Veranstalters. Voraussetzung für die Erstattung ist die Stornofreigabe des Veranstalters. Hierzu sind die Originalkarten schnellstmöglich nach Bekanntwerden der Änderung an FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH zurückzusenden, bzw. vorzulegen. Die Erstattung erfolgt per Überweisung oder Barauszahlung. Service- und Versandkosten sowie im Kartenpreis enthaltene Vorverkaufsgebühren werden nicht erstattet.
Zerstörte oder abhanden gekommene Eintrittskarten können nicht ersetzt werden.
Sollte es vorkommen, dass eine Veranstaltungsabsage im Zusammenhang mit einer Zahlungsunfähigkeit eines Veranstalters steht, kann es sein, daß FRANKEN TICKET KARTENVORVERKAUF GMBH den Karteninhaber zur Einholung der Forderung direkt an diesen verweist. 

 

5. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise beihalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 % (oder in Einzelfällen reduzierte MwSt. 7 %). Die Preise im Onlineshop verstehen sich zzgl. der anfallenden Versandkosten. Die Ware kann vom Kunden per Vorkasse bezahlt werden und wird nach Eingang der Zahlung verschickt. Weitere Zahlungsmöglichkeit ist PayPal.
Die Versandkosten liegen bei 5,00 € pro Bestellung.

 

6. Versand / Lieferzeiten

6.1. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL / Deutscher Post. Der Versand bestellter Eintrittskarten erfolgt nach Zahlungseingang mit Einwurf-Einschreiben durch die Deutsche Post.

6.2. Der Versand erfolgt generell auf Risiko des Bestellers! FRANKENTICKET KARTENVORVERKAUF GMBH  haftet nur bis zur Übergabe der bestellten Ware / der Eintrittskarten an die Deutsche Post.

6.3. Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

 

7. Zahlung

7.1. In unserem Onlineshop www.färddshop.de erfolgt die Zahlung wahlweise per Vorkasse (Überweisung) oder Paypal.

7.2. In unserem Laden am Kohlenmarkt 4, 90762 Fürth akzeptieren wir Zahlungen mit Bargeld oder EC-Karte (Girocard).

Bei Zahlung per Vorkasse bitte an folgende Bankverbindung mit Angabe des Nachnamens, der Auftrags-/ Reservierungsnummer und/oder Veranstaltungsname überweisen:

Kontoinhaber: Franken Ticket Kartenvorverkauf GmbH
Konto-Nr.: 61069
BLZ: 762 500 00 (Sparkasse Fürth)
IBAN: DE37 7625 0000 0000 0610 69
Swift-BIC: BYLADEM1SFU

 

Weitere Informationen Bestellvorgang im Onlineshop:

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Aus dem Warenkorb entfernen" wieder aus dem Warenkorb löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "zur Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem ( * ) gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button "weiter" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

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